Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2025

Bubblepack (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles que vous nous communiquez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site, www.bubblepack.ie.

1. Quelles données nous collectons

Nous collectons des données personnelles par les moyens suivants :

a. Formulaires de contact

Lorsque vous soumettez un formulaire sur notre site, nous collectons :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Nom de l'entreprise (facultatif)
  • Toute autre information que vous choisissez de fournir

b. Outils d'analyse et de suivi

Nous utilisons des cookies et des pixels de suivi pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site :

  • Google Analytics – suit le trafic, le comportement et les habitudes d'utilisation du site
  • LinkedIn Insight Tag – nous aide à mesurer l'efficacité de nos publicités LinkedIn
  • Hubspot – utilisé pour le suivi des formulaires, la gestion des prospects et la gestion de la relation client (CRM)

c. Ces données peuvent notamment inclure :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Pages consultées
  • Temps passé sur le site

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Répondre à vos demandes
  • Fournir des devis ou des détails sur nos services
  • Améliorer l'expérience de notre site
  • Analyser les performances du site
  • Diffuser des publicités ciblées et de reciblage
  • Tenir à jour une base CRM de clients ou partenaires intéressés

Nous ne vendons vos données à aucun tiers.

3. Base légale du traitement

En vertu du RGPD, nos bases légales pour le traitement des données personnelles sont :

  • Consentement (par exemple, lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing)
  • Intérêt légitime (par exemple, pour répondre à une demande directe)
  • Obligation contractuelle (par exemple, lorsque vous demandez un devis)

4. Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

5. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la rectification ou la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Déposer une plainte auprès de la Data Protection Commission (Irlande)

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : .

6. Cookies et consentement

Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances du site et analyser son utilisation. Vous serez invité(e) à gérer vos préférences lors de votre première visite via une bannière de consentement gérée par Osano.

Pour plus d'informations, consultez notre complète.

7. Sous-traitants tiers

Nous faisons appel à des prestataires tiers de confiance susceptibles de traiter des données en notre nom :

  • Hubspot (traitement CRM et formulaires)
  • Google Analytics (analyse du trafic web)
  • LinkedIn (analyse marketing)

Ces services sont conformes au RGPD et stockent les données de manière sécurisée, conformément à la législation applicable.

8. Transferts de données hors de l'UE

Certains de nos outils tiers (par exemple Google, Hubspot, LinkedIn) peuvent stocker des données en dehors de l'Espace économique européen. Nous veillons à ce que des garanties appropriées (par exemple des clauses contractuelles types) soient mises en place.

9. Assurance qualité

Bubblepack peut, de temps à autre, installer de petits enregistreurs de température non intrusifs à l'intérieur des conteneurs isolés, à des fins internes d'assurance qualité et de validation des performances du produit.Ces appareils enregistrent uniquement la température de l'air à l'intérieur du conteneur, n'interfèrent pas avec la cargaison ou le fonctionnement du conteneur, ne collectent aucune donnée personnelle et ne sont pas utilisés pour le suivi ou l'intervention sur les expéditions.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez contacter :

Bubblepack

E-mail :